Como usar o Escutia
Um guia curto, com as telas de verdade. As conversas que aparecem aqui são de exemplo — a "Maria" não existe. Tudo funciona no celular, e é por ele que este guia caminha.
1 Entrar
Abra app.escutia.com.br no navegador do celular. Escreva seu e-mail e a senha que você criou, e toque em Entrar.
Esqueceu a senha? Toque em "esqueci minha senha — receber link". Chega um e-mail com um link; é por ele que você escolhe uma senha nova (passo 7).
2 Escolher com quem falar
Quatro pessoas atendem aqui, cada uma de um jeito. Toque no retrato de quem você quer:
Carl — escuta. Para pensar em voz alta, sem receber conselho.
Bert — constelação. Para ver as suas relações num tabuleiro: família, quem saiu, o que pesa.
Bill — mentor. Para conselho direto sobre decisão, trabalho e negócio.
Ed — triagem. Se você não sabe com quem falar, ele ouve e indica. Quem já sabe vai direto.
As bolinhas embaixo mostram suas sessões do piloto (passo 6).
3 A conversa
Quem atende cumprimenta você pelo nome e abre a conversa. Escreva na caixa de baixo, do seu jeito — não precisa vir organizado — e toque em Perguntar.
- A sessão tem hora para acabar — 50 minutos com Carl e Bert, 30 com Bill, como num consultório. Perto do fim, quem atende começa a encerrar. A conversa fica guardada: é só voltar nela outro dia.
- Para trocar de pessoa no meio, toque num dos retratos pequenos no alto. Quem chega lê o que já foi dito.
- Para encerrar você mesmo, toque em "Encerrar sessão" — quem atende faz um fechamento e deixa uma coisa para você levar.
4 O tabuleiro do Bert
Com o Bert, além da conversa existe um tabuleiro. Nele você monta o seu sistema: cada peça é alguém (ou algo) da sua vida.
- Toque em + eu, + pessoa, + quem falta… para criar as peças.
- Arraste cada peça com o dedo para posicionar. O círculo é o campo de trabalho: o que está dentro está no trabalho; o que está fora (como "a casa" na imagem) ainda espera — e mostra a etiqueta fora.
- A bolinha em cima da peça gira o olhar: para onde a pessoa olha importa tanto quanto onde ela está.
- Posicione pela sensação, não pela lógica — é assim que funciona. O Bert lê o desenho e conversa com você sobre ele.
5 Sobre mim
Na aba Sobre mim você ajusta o nome pelo qual quem atende te chama, e pode contar coisas suas para as conversas começarem menos do zero.
Nada vira contexto sem você marcar como ativo. Você revisa e aprova tudo o que os agentes sabem sobre você — e pode apagar quando quiser.
6 Suas sessões do piloto
O Escutia está em piloto: cada pessoa tem 5 sessões. As bolinhas mostram o saldo — cheias são as usadas, vazias as que restam. Sessão muito curta não conta.
7 Esqueci minha senha
Na tela de entrada, escreva seu e-mail e toque em "esqueci minha senha — receber link". A tela muda para esta:
Aí é sair do Escutia, abrir seu e-mail, e tocar no botão da mensagem que chegou. O link vale 30 minutos e funciona uma vez. Se não achar, veja a caixa de spam.
8 O que é seu, fica seu
Suas conversas são suas: cada conta é isolada, ninguém que use o Escutia alcança o que você escreveu, e nada vira anúncio. Apagar uma conversa apaga de verdade.
E o limite dito com todas as letras: isto não é terapia nem substitui um profissional humano. Os agentes sabem disso e dizem quando o caminho é outro.